18**9 2025-12-15 发布
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认证成功但是上不去网络

处理流程

徐立 办结
徐立：需要重置宽带密码，已告知发送CZKDMM到10086获取新密码，然后到爱师大工作台校园网助手我的运营商重新绑定宽带。

2025/12/1517:35

徐立 处理中
徐立：用户未接听电话

2025/12/1514:30

杨用户 填单
杨用户：提交报障信息

2025/12/1511:41



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徐立

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