1)故障现象:在10.10.10.134认证页面登录出现“运营商用户密码错误”或者“运营商用户认证失败!失败原因[Passwd_Err]”。
2)对应解释:出现此错误提示说明上网助手中绑定的运营商密码错误。
3)解决方法:联通和电信用户去营业厅修改宽带密码;移动用户发送短信“CZKDMM”给10086重置。获取新密码后重新绑定运营商密码。
网址完全打不开,重置了没用
重置了密码,显示密码错误?
重置了然后呢
移动用户出现运营商密码错误,可以发送短信czkdmm到10086重置宽带密码